İade & Değişim

Stoklu ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz; ürün kullanılmamış, denenmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

İade gönderim (kargo) masrafı alıcıya aittir. Ürünü dilediğiniz kargo firmasıyla, aşağıdaki iletişim kanallarından iade talebinizi ilettikten sonra tarafımıza gönderebilirsiniz.

Değişim talepleri de aynı 14 günlük süre ve koşullara tabidir.

Kurulum/montaj hizmeti içeren ve projeye özel hazırlanan (teklife bağlı) ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesindeki cayma hakkı istisnaları uygulanır.

İade onaylandığında ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle (kredi kartı veya havale/EFT) en geç 14 gün içinde iade edilir. Ayrıca yeniden stoklama ücreti alınmaz.

İade/talep için: info@koruenerji.com.tr